E-Mail info waldorfbuch.de
Tel: +49-711-21042-25
Fax: +49-711-21042-31
Lun - Vie: 8:00 - 12:30
13:30 - 17:00
Pädagogische Forschungsstelle beim Bund der Freien Waldorfschulen e.V.
(Centro de investigación pedagógica de la Asociación de Escuelas Waldorf)
Wagenburgstraße 6
70184 Stuttgart
Teléfono: 0711/ 21042-25
Fax: 0711/ 21042-31
Correo electrónico: info@waldorfbuch.de
Estos términos y condiciones generales serán aplicados (supletoriamente) a todas las entregas y servicios del Centro de Investigación Pedagógica, en la medida en que están integrados contractualmente y no están expresamente regulados de otra manera en el texto de la oferta.
a) General
b) Cinco Pasos para concluir el contrato de compra, al realizar el pedido a través de la tienda en línea:
c) Pasos para el concluir el contrato a través de un medio telefónico, correo electrónico, fax o carta:
d) Almacenamiento y acceso al texto del contrato
e) Detección y corrección de errores de entrada
f) Idiomas disponibles
Los artículos serán entregados al cliente a través de proveedores externos (servicios de entrega). Los plazos de entrega se pueden encontrar en la descripción del articulo o en la información disponible por separado sobre el envió en la tienda. Las entregas parciales son posibles si el cliente
a) fue informado de esta posibilidad y las posibles consecuencias de esta, resultantes en nuestra política de cancelación
b) no muestra que no tiene un interés en ellos o que esto es razonable para él. Es considerado razonable si
Los costos de transporte y embalaje, si corresponde, solo se cobrarían una vez por entregas parciales.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerru-fen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
Pädagogische Forschungsstelle beim Bund der Freien Waldorfschulen e.V.
c/o Brockhaus
Kreidlerstraße 9
D-70806 Kornwestheim
Fon: +49 21042-25
Fax: +49 21042-31
E-Mail: info@waldorfbuch.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Wider-rufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus er-geben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlie-ferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzu-zahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transak-tion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in kei-nem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertragsunterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.“
Das Widerrufsrecht erlischt, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zu-stimmung gegeben haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Wider-rufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren (§ 356 Abs. 4 S. 1 BGB).
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte das Formular aus, das Sie hier herunter laden können und senden Sie es an die angegebene Anschrift.
Tiene derecho a cancelar o desistir de este contrato dentro de catorce días sin dar ninguna razón. El periodo de cancelación de catorce días, se computa a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no se el transportista, tomó posesión de los bienes.
Si los bienes se entregan parcialmente en varios envíos o piezas, el período de cancelación se computa desde el día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión del último envío parcial o la última pieza.
En el caso de un contrato para varios artículos que usted ha pedido como parte de un solo pedido y que se entregan por separado, el periodo de cancelación comienza el día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión del último artículo.
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá contactarnos a la siguiente dirección, mediante cualquier medio de comunicación disponible:
Pädagogische Forschungsstelle beim Bund der Freien Waldorfschulen e.V.
c / o Brockhaus
Kreidlerstraße 9
D-70806 Kornwestheim
Fon: +49 21042-25
Fax: +49 21042-31
Correo electrónico: info@waldorfbuch.de
informando sobre su decisión de cancelar este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Puede usar el formulario de cancelación de muestra adjunto, pero no es obligatorio.
Para cumplir con el plazo de cancelación, es suficiente que envié su comunicación sobre el ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el periodo de cancelación.
Si cancela este contrato, realizaremos todos los pagos que hemos recibido de usted, incluidos los costos de entrega (con excepción de los costos adicionales de un tipo diferente de entrega que la entrega estándar más barata que ofrecemos tener) devolviéndole el dinero de inmediato y a más tardar dentro de los catorce días siguientes a partir del día de notificación de su voluntad de cancelar de este contrato. Para este reembolso, utilizamos el mismo medio de pago que utilizó en la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; bajo ninguna circunstancia se le cobrarán gastos aparte por este reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los productos o hasta que haya proporcionado una prueba de que ha devuelto los productos, lo que ocurra primero.
Debe devolvernos o entregarnos los productos de inmediato y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir de la fecha en que nos informe de la cancelación de este contrato. El plazo se cumple si envía los productos antes de que expire el periodo de catorce días. Usted asume los costos directos de la devolución de los productos, a menos que, debido a su naturaleza, no puedan enviarse por correo normalmente (por ejemplo, para los productos enviados por el agente de reenvío). En este último caso, asumimos el costo de devolución de los bienes.
Solo tendrá que pagar los gastos por cualquier tipo de pérdida, en el valor de los bienes si esta pérdida de valor se debe al manejo innecesario de los bienes para verificar la naturaleza, las propiedades y la funcionalidad de los bienes.
Si desea cancelar el contrato, complete el formulario que puede descargar aquí y envíelo de vuelta.